May 26, 2020

La start-up française Veertus pourrait se révéler une précieuse alliée dans un contexte du Covid-19 complexe pour les magasins. Son application permet, à partir du code-barres d'un article, d'essayer virtuellement un vêtement sur son smartphone et de se passer ainsi de l'essayage en cabine. Les explications de l’un des quatre cofondateurs de la jeune pousse, Jean-Marie Caoudal. A lire aussi Bien que les magasins rouvrent leurs portes depuis le 11 mai, les enseignes sont soumises à de nouvelles règles sanitaires au regard de la distanciation sociale et de la nécessité d’un commerce "sans contact". La start-up Veertus a imaginé une solution dédiée aux enseignes de textile. Elle a développé une progressive web app, disponible depuis le début du mois de mai, qui permet aux utilisateurs d'éviter le passage en cabine grâce à un essayage virtuel de la référence sur smartphone. Au départ, l’outil est conçu comme un assistant personnel digital dédié au shopping. "Nous pensons que le ‘bien consommer’ passe par de meilleurs conseils au client, plus justes, plus adaptés à ce qu’elle/il est et à son style, à sa façon d’être, explique Jean-Marie Caoudal, l’un des cofondateurs de la jeune pousse avec Philippe Wargnier, fondateur de Spartoo et ex-DG de Go Sport. Notre mission est donc d’accompagner chacun dans son shopping, que ce soit en ligne ou en magasin, par des recommandations hyper-personnalisées". Un enjeu dans le secteur de la mode, où 84% des vêtements sont achetés en boutique selon l'entreprise. Les collections des enseignes intégrées en temps réel Son application s'appuie sur des technologies d'apprentissage automatique qui prennent en compte à la fois l’analyse de la silhouette et du style de chacun des utilisateurs et la caractérisation détaillée des collections des enseignes partenaires. L’utilisateur doit au préalable répondre à un questionnaire morphologique simplifié disponible en ligne. "Nos algorithmes identifient alors le type de silhouette parmi des milliers de silhouettes-types que nous avons dans la base", détaille Jean-Marie Caoudal. Les collections des enseignes sont intégrées en temps réel dans les traitements d’intelligence artificielle via de la reconnaissance d’image et du traitement automatique du langage. "Chaque vêtement est scoré en fonction du style et de la morphologie de l’utilisateur afin que l’application puisse vous dire instantanément s’il lui va et quelle taille choisir", poursuit-il. Pour gérer le problème des tailles standards, qui diffèrent selon les marques, les mesures réelles des vêtements sont prises en compte. Côté utilisateur, il faut alors scanner le code-barres de l’étiquette de la référence pour procéder à l’essayage virtuel, sans avoir à enfiler ni même déplier le vêtement. Le service est gratuit pour l’utilisateur et payant pour les marques, enseignes et grands magasins. Plus de 180 000 articles évalués La pandémie de Covid-19 a fait évoluer la mission première que les concepteurs de Veertus donnaient à l’application. Conçue au départ comme un studio, testé notamment aux Galeries Lafayette de Grenoble, la solution a évolué vers une application web en raison de l'épidémie. "En cette période de réouverture des magasins, les enseignes doivent rapidement trouver une alternative à un postulat : dans un magasin, le client peut toucher et essayer le produit", expose Jean-Marie Caoudal. Veertus permet donc de procéder à un essayage sans contact dont le principe pourrait bien séduire des commerçants à la recherche de solutions concrètes facilitant la venue de clients en point de vente. Pour les convaincre, Veertus offre son service gratuitement jusqu’au 31 décembre 2020. Selon son fondateur, la jeune pousse intéresse de plus en plus de retailers. "Chaque semaine depuis le 11 mai, deux à trois enseignes supplémentaires nous contactent, avec lesquelles on avance sur l’intégration de leur catalogue, annonce Jean-Marie Caoudal. Nous discutons aujourd’hui avec plus de dix enseignes nationales majeures du prêt-à-porter et de la lingerie et nous avons déjà intégré à des fins de test les catalogues produits de sept d’entre elles". La société revendique plus de 4 000 magasins en France et 3 000 utilisateurs actifs. "Nous comptons plus de 180 000 articles évalués et un panier moyen constaté par nos partenaires de +20% via la réassurance d’achat", annonce la société. Le secteur de la chaussure en 2021 Créée à la fin de l’année 2017 à Grenoble et comptant à date huit collaborateurs, Veertus a nécessité deux ans de R&D. En 2019, la start-up a remporté le Prix du public du challenge Klépierre organisé dans le cadre de Vivatech 2019 sur le thème du "nouveau parcours shopping en magasin". Veertus avait imaginé une cabine installée dans les allées d'un centre commercial, permettant de scanner la silhouette des visiteurs puis de leur proposer des vêtements parfaitement adaptés à leur morphologie et disponibles dans les boutiques du centre. Désormais, l’ambition de l’entreprise est de pouvoir accompagner les utilisateurs "dans l’ensemble de leurs univers, que ce soit leur dressing, leurs hobbies, leurs activités sportives… Et quel que soit leur parcours shopping : en ligne ou en magasin", résume Jean-Marie Caoudal. Veertus compte développer son service auprès des enseignes phares du prêt-à-porter, de la mode sport et de la lingerie, avec comme objectif d’être disponible dans "un maximum de boutiques" en France. "Et d’ici 2021, nous développerons le secteur de la chaussure avec qui nous avons déjà entamé des discussions techniques", prévoit Jean-Marie Caoudal.