Predict your next investment

INTERNET | eCommerce
satisfaction-guaranteed.jp

See what CB Insights has to offer

Stage

Seed VC | Alive

About Satisfaction Guaranteed

Satisfaction Guaranteed operates an e-commerce platform centering on fashion, cosmetics and apparel.

Satisfaction Guaranteed Headquarter Location

63A Tanjong Pagar Road

088484,

Singapore

+65-6224-4265

Latest Satisfaction Guaranteed News

Satisfaction guaranteed

Feb 11, 2021

Harley-Davidson siegt in der Branche Motorräder und Mopeds Mit „The Hardwire“ hat Jochen Zeitz, President und CEO von Harley-Davidson, eine neue Unternehmensstrategie für die Motor Company aufgestellt. Zu den Zielen gehört eine weitere Steigerung der Marken-Begehrlichkeit, weshalb auch das Thema Kundenzufriedenheit noch stärker in den Fokus rückt. Dass es bei Harley-Davidson traditionell eine große Rolle spielt, unterstreicht eine aktuelle Untersuchung des Instituts für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF) im Auftrag von Deutschland Test und Focus-Money. In der Studie wurde ermittelt, welche Unternehmen in Deutschland die Wünsche ihrer Kunden vorbildlich erfüllen und sich daher mit hoher Wahrscheinlichkeit über Folgegeschäfte und -aufträge freuen dürfen. Untersucht und verglichen wurden circa 17.000 Unternehmen aus rund 300 Branchen – und in der Kategorie Motorräder und Mopeds innerhalb des Segments Mobilität hat Harley-Davidson die Nase ganz vorn. Mit der vollen Punktzahl von 100 verbuchte die US-Marke den Sieg für sich und verwies einen japanischen sowie einen italienischen Anbieter auf die Ränge zwei und drei. Sichtbarkeit, Informationsabdeckung und Leistungserfüllung machte die Studie als Stellschrauben für die Kundenzufriedenheit aus. Analysiert wurden Onlinenachrichten und Social-Media-Adressen und im Untersuchungszeitraum Dezember 2019 bis November 2020 wurden fast 51 Millionen Nennungen zu 17.000 Unternehmen erfasst. „Wir sind stolz auf unsere vielen treuen Kunden und danken unseren Vertragshändlern, die das gute Abschneiden von Harley-Davidson mit ihrer Kompetenz und jeder Menge Herzblut ermöglicht haben“, freut sich Kolja Rebstock, Regional Vice President EMEA und Managing Director DACH bei der Harley-Davidson Motor Company. „Loyale Kunden kommen nicht nur wieder, sie empfehlen uns weiter. Wir wissen, dass ein solcher Vertrauensbonus keineswegs selbstverständlich ist, und wir versprechen, auch künftig alles da­ranzusetzen, unsere Kunden mit Qualität und Service zu begeistern.“ Wer mehr über Harley-Davidson erfahren will, besucht das Unternehmen unter www.Harley-Davidson.com im Web. Harley-Davidson Germany GmbH Seit 1903 erfüllt Harley-Davidson den Traum von der persönlichen Freiheit mit führenden Innovationen in der zweirädrigen Mobilität. Das Unternehmen stellt ein wachsendes Portfolio moderner, unverwechselbarer sowie individualisierbarer Motorräder her und belebt die Marke mit einer umfangreichen Palette an Zubehör, Motorrad- und Freizeitkleidung sowie Accessoires. Weitere Informationen über Harley-Davidson und die Erschließung neuer Generationen von Motorradfahrern findet man auf www.harley-davidson.com. Das könnte Sie auch interessieren 10.02.2021

Predict your next investment

The CB Insights tech market intelligence platform analyzes millions of data points on venture capital, startups, patents , partnerships and news mentions to help you see tomorrow's opportunities, today.

Expert Collections containing Satisfaction Guaranteed

Expert Collections are analyst-curated lists that highlight the companies you need to know in the most important technology spaces.

Satisfaction Guaranteed is included in 1 Expert Collection, including E-Commerce.

E

E-Commerce

8,753 items

CB Insights uses Cookies

CBI websites generally use certain cookies to enable better interactions with our sites and services. Use of these cookies, which may be stored on your device, permits us to improve and customize your experience. You can read more about your cookie choices at our privacy policy here. By continuing to use this site you are consenting to these choices.