Interaxa company logo

The profile is currenly unclaimed by the seller. All information is provided by CB Insights.

interaxa.com

Founded Year

2003

Stage

Acquired | Acquired

About Interaxa

Interaxa is a global integrator of technology solutions for contact centers.

Interaxa Headquarter Location

Carlos Pellegrini 635 10th floor

Caba, 1009,

Argentina

+5411-3985-7272

Predict your next investment

The CB Insights tech market intelligence platform analyzes millions of data points on venture capital, startups, patents , partnerships and news mentions to help you see tomorrow's opportunities, today.

Latest Interaxa News

Mutant anuncia compra da Interaxa e expande atuação na América Latina

Aug 15, 2019

Aquisição é a quinta realizada nos últimos três anos. Como líder em customer experience no Brasil, temos um objetivo muito claro: melhorar a experiência dos clientes em todas suas interações com as marcas. Com isso em mente, estamos sempre buscando novas soluções para agregar ao nosso portfólio e melhorar as nossas entregas. A compra da Interaxa confirma este compromisso e fortalece nossa visão de mundo. “Naturalmente, oferecer soluções inovadoras para nossos clientes faz parte da nossa estratégia. Mas fazemos isso de uma maneira muito singular, uma forma que gera valor de maneira ainda mais ampla. Cada empresa adquirida é analisada, claro, pela ótica de portfólio e suas dimensões financeiras – mas não é só isso. Nossa análise inclui um profundo entendimento cultural das empresas adquiridas e como elas podem fortalecer nosso ímpeto de mudar o mundo para melhor, promovendo ganhos sociais e econômicos para todos. Felizmente, nossa tese vem se comprovando bem sucedida a cada nova aquisição”, afirma Alexandre Bichir, CEO da Mutant. Conheça a Interaxa Dessa vez, anunciamos a compra da Interaxa, um dos maiores players da América Latina como integrador global de soluções e tecnologias de atendimento. Há 15 anos no mercado, a empresa argentina é focada em vendas e fidelização por meio de soluções de Roteamento, Otimização de Recursos e Social Media. A companhia tem como um dos diferenciais o serviço de WhatsApp Business, pois foi escolhida para liderar o lançamento da plataforma no Brasil e Latam. O aplicativo já tem 5 milhões de instituições cadastradas e é utilizado por 1,5 bilhão de usuários em todo mundo. O Brasil é o segundo maior mercado, ficando atrás apenas da Índia. “A aquisição da Interaxa pela Mutant é uma ótima notícia para nossos clientes. Agora, expandimos sensivelmente as ofertas que podemos entregar. As sinergias mapeadas endossam isso, indiscutivelmente. Estamos muitos felizes” afirma Caio Sergio, Diretor Geral Interaxa Brasil. O que muda para a Mutant Essa operação expande a nossa presença para novos territórios – além do Brasil, Portugal e USA, agora a Mutant passa a atuar na Argentina, Colômbia, Uruguai, Paraguai e Chile, fortalecendo as atuais cinco verticais de negócio: Consultoria, Digital, Processos & Performance, Qualidade & Insights e Desenvolvimento de Softwares. Atualmente, contamos com 200 clientes em nosso portfólio – entre eles as maiores empresas de Telecom, Varejo e Bancos do país. Esta aquisição ocorre logo após a conclusão da captação de US$ 165 milhões em conjunto entre a Permira – private equity britânico, que possui 33 bilhões de dólares investidos em mais de 20 países; o Canada Pension Plan Investiment Board (CPPIB); e Adams Street, empresa com 40 anos de experiência em investimentos dessa natureza. É a quinta aquisição nos últimos três anos, e a segunda realizada nos últimos 11 meses. Em setembro de 2018 a Dextra, empresa de Transformação Digital com 300 colaboradores foi anunciada, lembra? Ainda assim, estamos preparados para novas aquisições a curto prazo. A previsão é finalizar mais duas compras até o final deste ano, com foco em frentes principais de crescimento estratégico. Segundo Bichir “Temos um crescimento orgânico bem claro e definido, realizando cross sell e up sell dentro da nossa carteira de clientes e uma frente de aquisições agressiva e “always on”. Ou seja, nosso processo de M&A acontece continuamente e, dentre as empresas que estamos conversando, há uma grande possibilidade de novas aquisições até o final do ano.”.. Leia mais em mutantbr 12/08/2019 15 agosto 2019

  • When was Interaxa founded?

    Interaxa was founded in 2003.

  • Where is Interaxa's headquarters?

    Interaxa's headquarters is located at Carlos Pellegrini 635, Caba.

  • What is Interaxa's latest funding round?

    Interaxa's latest funding round is Acquired.

Discover the right solution for your team

The CB Insights tech market intelligence platform analyzes millions of data points on vendors, products, partnerships, and patents to help your team find their next technology solution.

Request a demo

CBI websites generally use certain cookies to enable better interactions with our sites and services. Use of these cookies, which may be stored on your device, permits us to improve and customize your experience. You can read more about your cookie choices at our privacy policy here. By continuing to use this site you are consenting to these choices.